{"id":7163,"date":"2023-09-13T17:51:15","date_gmt":"2023-09-13T15:51:15","guid":{"rendered":"https:\/\/bikebat.be\/?page_id=7163"},"modified":"2023-09-13T17:51:15","modified_gmt":"2023-09-13T15:51:15","slug":"garantie-rueckgaberichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bikebat.be\/de\/unterstuetzung\/garantie-rueckgaberichtlinie\/","title":{"rendered":"Garantie\/R\u00fcckgaberichtlinie"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8220;362889&#8243;]<\/p>\n<h2>Versand innerhalb von Belgien<\/h2>\n<p>F\u00fcr Versendungen innerhalb Belgiens und der Niederlande arbeitet BikeBat mit DPD zusammen. Alle Bestellungen \u00fcber 100 Euro, die Sie im BikeBat-Webshop aufgeben, werden immer kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert, wenn Sie nur ein Ladeger\u00e4t bestellen, fallen Transportkosten an.<\/p>\n<h2>Wie lange kann ich eine R\u00fcckgabe beantragen?<\/h2>\n<p>Die R\u00fcckgabefrist betr\u00e4gt 14 Tage, wie es das Gesetz vorschreibt. Eine R\u00fcckgabe ist nur f\u00fcr neue Batterien und Ladeger\u00e4te m\u00f6glich, die auch unbenutzt sein m\u00fcssen. Sobald wir die R\u00fccksendung erhalten und kontrolliert haben, wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen zur\u00fcckerstattet. Ein klarer Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe muss angegeben werden.<\/p>\n<h3>Wie lange kann ich eine Garantie beantragen?<\/h3>\n<p>&#8222;Wenn Sie Ihre Batterie zur Garantie anbieten m\u00f6chten, schicken Sie uns bitte vorher eine E-Mail an info@bikebat.be mit dem Betreff &#8222;&#8220;Garantie&#8220;&#8220; und Ihrer Bestellnummer.<br \/>\nWir werden dann mit Ihnen pr\u00fcfen, was das eigentliche Problem ist und wie wir Ihnen am besten helfen k\u00f6nnen.<br \/>\nBitte geben Sie in der Mail alle Gr\u00fcnde f\u00fcr die Garantie deutlich an. &#8220;<\/p>\n<h2>Wie geht bei BikeBat bei einer Garantie vor?<\/h2>\n<p>Wenn alle Fragen gekl\u00e4rt sind, veranlasst unser Kundendienstteam eine erneute Abholung bei einem Abholpunkt. Sobald die Batterie wieder bei uns eingetroffen ist, werden wir das Notwendige tun.<\/p>\n<h2>Wie lange dauert eine Garantie?<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Belgien<\/strong>: Wir versuchen, alle Garantieanfragen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu bearbeiten. Diese Zeit h\u00e4ngt nat\u00fcrlich immer von dem tats\u00e4chlichen Problem ab.<\/li>\n<li><strong>Niederlande<\/strong>: Wir versuchen, alle Garantieanfragen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu bearbeiten. Diese Zeit h\u00e4ngt nat\u00fcrlich immer von dem tats\u00e4chlichen Problem ab.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_single_image media=&#8220;3941&#8243; media_width_percent=&#8220;100&#8243; uncode_shortcode_id=&#8220;144142&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8220;362889&#8243;] Versand innerhalb von Belgien F\u00fcr Versendungen innerhalb Belgiens und der Niederlande arbeitet BikeBat mit DPD zusammen. Alle [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":7155,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7163","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bikebat.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7163","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bikebat.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bikebat.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bikebat.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bikebat.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7163"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bikebat.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7163\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7165,"href":"https:\/\/bikebat.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7163\/revisions\/7165"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bikebat.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bikebat.be\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7163"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}