1. Invulformulier

Gelieve onderstaand formulier in te vullen en bij te voegen in de doos. Op deze manier kunnen wij u beter helpen. Hieronder vindt u tevens enkele tips om uw batterij met lader zo goed mogelijk in te pakken.

Let op! Zonder invulformulier kunnen wij u niet goed helpen.

Download invulformulier

2. Verzendlabel voor ophaling

Een verzendlabel is nodig voor de ophaling van uw bestelling.

Bikebat stuurt u binnenkort het nodige verzendlabel. Gelieve dit te downloaden en vervolgens uit te printen om op uw doos te plakken.

Vervolgens brengt u de doos naar een ophaalpunt bij u in de buurt en komt de pakketdienst deze gratis ophalen. Gelieve een afgiftebewijs aan de medewerker van het ophaalpunt te vragen als bewijs van uw verzending. Hier staat ook de track and trace code op vermeld.

Zoek afhaalpunt in uw buurt

3. Overige informatie

Vergeet de lader van de batterij niet mee te sturen in de doos. Zonder lader kunnen wij uw batterij niet volledig testen!
Als er een slot op de batterij zit, dient u deze sleutel ook mee te sturen.
Plak de sleutel niet bovenop de batterij, maar stuur deze in een gesloten envelop mee.